Información sobre la gestión de compensaciones y devoluciones por el cierre de las Instalaciones Deportivas Municipales
¿Cuáles son las instalaciones deportivas municipales?
- Polideportivo El Carmen
- Polideportivo Benimaclet
- Polideportivo Natzaret
- Polideportivo Cabañal Cañamelar
- Pabellón Benicalap
- Pabellón Fuensanta
- Pabellón Malvarrosa
- Pabellón Fuente San Luis
- Palau Velòdrom Lluis Puig
- Estadio del Turia – Tramo III
Trámite de devoluciones de precio
En la normativa reguladora de los precios públicos de aplicación en las Instalaciones Deportivas Municipales y por la prestación de servicios del Organismo Autónomo Fundación Deportiva Municipal, se recoge en su Art. 15 los supuestos de devolución del precio público satisfecho.
En caso de concurrir cualquiera de los supuestos del art.15 para proceder al trámite de devolución, se debe rellenar este formulario con los siguientes datos (los datos indicados con * son obligatorios).
Cierres extraordinarios
A continuación, se explica el procedimiento específico que se debe seguir para poder compensar los servicios que las personas interesadas hayan contratado en cada una de las instalaciones arriba mencionadas y se hayan visto afectadas por cualquier interrupción de la actividad de la instalación por causas ajenas a las personas usuarias.
Información sobre devoluciones y compensaciones de los abonados de pádel del Poliesportiu Benimaclet
Se informa que en los próximos meses se va a proceder a los trabajos de remodelación de parte del Poliesportiu Benimaclet. En esta ocasión se verán afectadas las dos pistas de pádel.
Se estima que las obras de remodelación y construcción de las nuevas pistas tengan una duración de aproximadamente 9 meses. Por este motivo desde el OAM Fundación Deportiva Municipal se van a tomar una serie de medidas para los usuarios que se vean afectados.
En la Normativa Reguladora de precios públicos del Organismo Autónomo Municipal Fundación Deportiva Municipal (OAM FDM), se recoge en su Art. 17 los supuestos de devolución del precio público satisfecho.
A continuación, explicamos el procedimiento que debes seguir para poder recuperar los servicios que tenías contratados con la instalación.
BONO DEPORTE ANUAL PISTA PADEL / TENIS / FRONTON
Si disponías de un bono anual, puedes utilizarlo en otras instalaciones, solicitar la devolución o compensación de la parte proporcional del importe correspondiente al tiempo restante hasta la caducidad de este con las siguientes opciones:
Opción 1 – Uso en otras instalaciones
Los usuarios que dispongan de un bono anual de pista de pádel vigente, podrán hacer uso del mismo en las siguientes instalaciones deportivas mientras las pistas de pádel permanezcan cerradas:
- Polideportivo Virgen del Carmen – Beteró – C/ Campillo de Altobuey, 1
- Polideportivo de Dr. Lluch – C/ Doctor Lluch, s/n
Para ello deberán contactar con el Polideportivo Benimaclet para que puedan transferir el bono a la instalación seleccionada.
Opción 2 – Devolución
Para ello es necesario cumplimentar el formulario
Recuerda que es necesario aportar en el formulario el n.º de cuenta, el recibo del pago del bono y en caso de haber pagado con tarjeta el tique del datafono.
Opción 3 – Compensación
Para ello es necesario comunicar en la instalación que se quiere optar por esta opción para que en momento que se reabran las pistas se vuelva a activar el bono.
RESERVAS DE PISTAS
Si tenías reservada y pagada alguna pista y no has podido utilizarla a causa del cierre por las obras, tienes dos opciones:
Opción 1 – Devolución
Puedes solicitar la devolución del precio en la propia instalación con la tarjeta que pagaste la pista. En caso de que no se pudiera devolver el importe en la instalación puedes solicitar la devolución a través del siguiente formulario
Opción 2 – Devolución a monedero virtual
Puedes solicitar la devolución del importe al monedero/crédito virtual de tu perfil. Este crédito puedes ser utilizado para posteriores servicios en esta u otra instalación deportiva gestionada por el OAM FDM.