La Carta de Servicios de FDM, instrumento para avanzar en el buen gobierno y mejorar servicios
La Fundación Deportiva Municipal ha presentado su Carta de Servicios, un documento para informar a la ciudadanía de los servicios que presta, de los compromisos adquiridos y de los derechos de los usuarios. Entre los compromisos figuran “el impulso de una oferta amplia y diversificada de acontecimientos deportivos para todos los públicos e intereses”.
La concejala de Deportes, Maite Girau, ha presentado esta carta de servicios “un instrumento básico para avanzar en el buen gobierno y en la mejora de los servicios con la implicación de la ciudadanía”. Este documento pretende «acercar la FDM a la ciudadanía, hacerse eco del esfuerzo municipal para su mejora, establecer cuál es el nivel de calidad de los servicios y controlar su mantenimiento», explica Girau.
La concejala de Deportes, Maite Girau,y a su izquierda el director gerente de FDM, José Vicente Berlanga, junto a José Manuel Brotons, de FDM.
La Carta de Servicios es una iniciativa normativa (UNE 93.200:2008) de AENOR para poner a disposición del público de una forma concisa y en un lenguaje fácilmente entendible la oferta de la FDM que se ofrece a los usuarios y usuarias y los indicadores, que son una forma de ir midiendo periódicamente si se cumplen los compromisos adquiridos por la Fundación Deportiva Municipal.
Entre estos compromisos también se encuentran los relativos al fomento del deporte escolar con el programa de las Escuelas Deportivas Municipales que garantiza la formación adaptada a la edad de los niños, con profesorado con titulación oficial, contratado y debidamente formado; y Juegos Deportivos en los que participen unos 12.000 escolares e impulsen el deporte mixto en las etapas de Primaria y persiga los valores del juego limpio.
La Carta de Servicios de FDM, que lleva 35 años fomentando, favoreciendo y dinamizando el deporte en la ciudad de Valencia, puede consultarse en las instalaciones que gestiona este organismo autónomo, entre los que figuran 44 Centros Deportivos, 50 Instalaciones Deportivas Elementales, 5 pabellones escolares , 15 campos fútbol, una residencia y el Centro de Medicina Deportiva.
Pueden consultar la Carta de Servicios de FDM en: http://www.fdmvalencia.es/la-fundacion/documentos-legales/carta-servicios/
